{"id":4808,"date":"2026-09-19T11:47:38","date_gmt":"2026-09-19T09:47:38","guid":{"rendered":"https:\/\/boards-beans.com\/veelgestelde-vragen\/"},"modified":"2026-09-19T11:53:48","modified_gmt":"2026-09-19T09:53:48","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div class=\"bbh bb-faq-page\"><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Bestellen<\/div><h2>Bestellen und Konto<\/h2><p>Wie du Kunde wirst und bei unserem Gro\u00dfhandel bestellst.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>Kann ich als Privatperson bestellen?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Nein. Boards &amp; Beans ist ein Gro\u00dfhandel und liefert ausschlie\u00dflich an Unternehmen: Wiederverk\u00e4ufer, Gastronomie, Geschenkl\u00e4den und Gravurbetriebe. Du bestellst mit einem freigegebenen Gesch\u00e4ftskonto.<\/p><\/details><details><summary>Wie erstelle ich ein Konto und wie schnell kann ich bestellen?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Registriere dich mit deinen Firmendaten \u00fcber die Registrierungsseite. Gibst du einen Firmennamen an, wird dein Konto in der Regel sofort freigegeben und du kannst direkt bestellen. In anderen F\u00e4llen pr\u00fcfen wir dein Konto manuell, meist innerhalb eines Werktags.<\/p><\/details><details><summary>Warum sehe ich keine Preise auf der Website?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Unsere Gro\u00dfhandelspreise sind sichtbar, sobald du mit einem freigegebenen Gesch\u00e4ftskonto angemeldet bist. Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt.<\/p><\/details><details><summary>Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestabnahme?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>F\u00fcr einzelne Produkte oder Kundengruppen kann eine Mindestabnahme oder ein Mindestbestellwert gelten. Das siehst du beim Produkt und w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs in deinem Konto.<\/p><\/details><\/div><\/section><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Proben<\/div><h2>Proben<\/h2><p>Erst die Qualit\u00e4t in der Hand, bevor du gro\u00dfe Schritte machst.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>Kann ich zuerst ein Muster bestellen?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Ja. Unser Musterpaket kostet 25 \u20ac exkl. MwSt., inklusive Versand. So beurteilst du Qualit\u00e4t, Gewicht und Verarbeitung selbst, bevor du eine gr\u00f6\u00dfere Bestellung aufgibst.<\/p><\/details><details><summary>Bekomme ich das Musterpaket erstattet, wenn ich bestelle?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Bestellst du als Neukunde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt f\u00fcr mindestens 250 \u20ac exkl. MwSt., bekommst du das Musterpaket geschenkt: Wir verrechnen den Betrag mit deiner Bestellung. Schick uns nach der Bestellung kurz eine E-Mail.<\/p><\/details><\/div><\/section><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Lieferung<\/div><h2>Versand und Lieferzeit<\/h2><p>Preise pro Bestellung und Richtwerte f\u00fcr die Lieferzeit.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>Was sind die Versandkosten und Lieferzeiten?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Unsere Versandkosten gelten pro Bestellung. Nachfolgend die aktuellen Tarife und Richtwerte f\u00fcr die Lieferzeit:<\/p><style>.bb-verzendtabel{width:100%;border-collapse:collapse;margin:0;font-size:15px;line-height:1.4}.bb-verzendtabel th,.bb-verzendtabel td{padding:12px 14px;text-align:left;border-bottom:1px solid #e5e5e5}.bb-verzendtabel thead th{font-weight:600;color:#111;background:#f4f5f7;border-bottom:1px solid #e5e5e5}.bb-verzendtabel tbody tr:last-child td{border-bottom:0}.bb-verzendtabel tbody td:first-child{font-weight:600;color:#111}.bb-verzendtabel tbody td{color:#333}.bb-verzendtabel caption{caption-side:bottom;font-size:12.5px;color:#6b6b6b;padding:10px 2px 0;text-align:left}.bb-verzendtabel-wrap{border:1px solid #e5e5e5;border-radius:8px;overflow:hidden}<\/style><div class=\"bb-verzendtabel-wrap\"><table class=\"bb-verzendtabel\"><thead><tr><th>Land<\/th><th>Versandkosten pro Bestellung<\/th><th>Kostenlos ab<\/th><th>Lieferzeit nach Versand<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Niederlande<\/td><td>&euro; 15,-<\/td><td>&euro; 750,-<\/td><td>1-2 Werktage<\/td><\/tr><tr><td>Belgien<\/td><td>&euro; 15,-<\/td><td>&mdash;<\/td><td>2-3 Werktage<\/td><\/tr><tr><td>Deutschland<\/td><td>&euro; 10,-<\/td><td>&mdash;<\/td><td>2-3 Werktage<\/td><\/tr><tr><td>Frankreich<\/td><td>&euro; 10,-<\/td><td>&mdash;<\/td><td>3-4 Werktage<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p style=\"font-size:12.5px;color:#6b6b6b;margin:10px 0 0\">Preise pro Bestellung, exkl. MwSt. Die Lieferzeit ist die Zustellzeit nach dem Versand (nicht ab der Bestellung), in Werktagen und als Richtwert.<\/p><p>Deine Bestellung verl\u00e4sst unser Lager in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Die genannte Lieferzeit ist die Zustellzeit nach dem Versand.<\/p><\/details><details><summary>Versendet ihr in ganz Europa?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Ja. Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Frankreich sowie in viele weitere EU-L\u00e4nder und ins Vereinigte K\u00f6nigreich. Den verf\u00fcgbaren Tarif siehst du beim Bezahlen anhand deines Landes.<\/p><\/details><\/div><\/section><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Bezahlen<\/div><h2>Bezahlen<\/h2><p>Sicher bezahlen, und gesch\u00e4ftlich auf Rechnung, wo es geht.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Du zahlst sicher mit iDEAL, Bancontact, Kreditkarte (Visa\/Mastercard), PayPal oder Bank\u00fcberweisung. Freigegebene Gesch\u00e4ftskunden k\u00f6nnen zudem auf Rechnung oder mit Mondu (gesch\u00e4ftlich, Zahlung in 30 Tagen) bezahlen.<\/p><\/details><details><summary>Kann ich mit verlagerter MwSt. (0%) aus einem anderen EU-Land bestellen?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Ja. Gibst du eine g\u00fcltige, in VIES \u00fcberpr\u00fcfbare Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Mitgliedstaat an, rechnen wir als steuerbefreite innergemeinschaftliche Lieferung mit 0% MwSt. ab. Ohne g\u00fcltige Nummer berechnen wir niederl\u00e4ndische MwSt.<\/p><\/details><\/div><\/section><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Ma\u00dfarbeit<\/div><h2>Gravieren und White Label<\/h2><p>Deine Marke auf unseren Brettern.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>K\u00f6nnt ihr die Bretter mit meinem Logo gravieren?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Ja. Wir gravieren dein Logo, deinen Namen oder dein Design per Laser. Es fallen Einrichtungskosten pro Design an, sodass auch eine kleine Auflage gut machbar ist. Vorab erh\u00e4ltst du einen digitalen Entwurf zur Freigabe.<\/p><\/details><details><summary>Bietet ihr White Label an?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Ja, du kannst die Bretter unter deinem eigenen Namen oder deiner Marke verkaufen. Die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zu Herkunft und R\u00fcckverfolgbarkeit bleiben dabei erhalten.<\/p><\/details><\/div><\/section><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Produkt<\/div><h2>Produkt und Pflege<\/h2><p>Massivholz, und wie du es sch\u00f6n h\u00e4ltst.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>Aus welchem Holz bestehen die Bretter?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Unsere Bretter sind aus massivem Buchenholz und lebensmittelecht veredelt, geeignet zum Servieren.<\/p><\/details><details><summary>Wie pflege ich die Bretter?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Wasche die Bretter von Hand ab, nicht in der Sp\u00fclmaschine, und \u00f6le sie regelm\u00e4\u00dfig mit einem geeigneten, lebensmittelechten \u00d6l ein. So halten sie am l\u00e4ngsten.<\/p><\/details><details><summary>Warum unterscheiden sich die Bretter leicht voneinander?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Holz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur geh\u00f6ren dazu, ebenso wie ein leichtes Arbeiten des Holzes. Musterst\u00fccke und Abbildungen sind daher ein Anhaltspunkt, keine exakte Spezifikation.<\/p><\/details><\/div><\/section><section class=\"bbh-faq bb-faq-sectie\"><div class=\"bbh-faq-left\"><div class=\"bbh-eyebrow\">Service<\/div><h2>R\u00fcckgabe und Reklamationen<\/h2><p>Klarheit, wenn etwas nicht stimmt.<\/p><a href=\"\/de\/kontakt\/\">Frage nicht beantwortet? Kontaktiere uns<\/a><\/div><div class=\"bbh-faq-list\"><details open><summary>Kann ich eine gesch\u00e4ftliche Bestellung zur\u00fccksenden?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Gesch\u00e4ftliche Bestellungen sind verbindlich. Eine R\u00fccksendung ist nur nach vorheriger Absprache und unserer schriftlichen Zustimmung m\u00f6glich. Das gesetzliche Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher gilt nicht f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Abnehmer.<\/p><\/details><details><summary>Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was nun?<span class=\"bbh-faq-toggle\"><\/span><\/summary><p>Melde sichtbare M\u00e4ngel oder Fehlmengen innerhalb von f\u00fcnf Werktagen nach Erhalt \u00fcber <a href=\"mailto:info@boards-beans.com\">info@boards-beans.com<\/a>, mit deiner Bestellnummer und nach M\u00f6glichkeit einem Foto. Wir suchen dann gemeinsam eine L\u00f6sung.<\/p><\/details><\/div><\/section><\/div><style>.bb-faq-page .bb-faq-sectie + .bb-faq-sectie{margin-top:56px}.bb-faq-page .bbh-faq-list details p{max-width:none}<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4808","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4808"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4809,"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4808\/revisions\/4809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/boards-beans.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4808"}],"curies":[{"name":"gut gespielt","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}