Veelgestelde vragen

Nee. Boards & Beans is een groothandel en levert uitsluitend aan bedrijven: wederverkopers, horeca, cadeauwinkels en graveerbedrijven. Je bestelt met een goedgekeurd zakelijk account.

Registreer met je bedrijfsgegevens via de registratiepagina. Vul je een bedrijfsnaam in, dan wordt je account doorgaans meteen goedgekeurd en kun je direct bestellen. In andere gevallen keuren we je account handmatig goed, meestal binnen een werkdag.

Onze groothandelsprijzen zijn zichtbaar zodra je bent ingelogd met een goedgekeurd zakelijk account. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Voor sommige producten of klantgroepen kan een minimale afname of bestelwaarde gelden. Dit zie je bij het product en tijdens het afrekenen in je account.

Ja. Ons samplepakket kost € 25,- excl. btw, inclusief verzending. Zo beoordeel je de kwaliteit, het gewicht en de afwerking zelf voordat je een grotere bestelling plaatst.

Bestel je als nieuwe klant binnen 30 dagen na ontvangst voor minimaal € 250,- excl. btw, dan krijg je het samplepakket cadeau: we verrekenen het bedrag met je bestelling. Stuur ons na het plaatsen van je bestelling even een e-mail.

Onze verzendkosten gelden per bestelling. Hieronder de actuele tarieven en indicatieve levertijden:

Tarieven per bestelling, excl. btw. De levertijd is de bezorgtijd ná verzending (niet vanaf de bestelling), in werkdagen en indicatief.

Je bestelling verlaat doorgaans binnen 5 werkdagen ons magazijn. De genoemde levertijd is de bezorgtijd ná verzending.

Ja. We leveren aan Nederland, België, Duitsland en Frankrijk en aan veel andere EU-landen, plus het Verenigd Koninkrijk. Het beschikbare tarief zie je bij het afrekenen op basis van je land.

Je rekent veilig af met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal of bankoverschrijving. Goedgekeurde zakelijke klanten kunnen daarnaast op factuur betalen of met Mondu (zakelijk, betalen in 30 dagen).

Ja. Lever je een geldig, in VIES verifieerbaar btw-identificatienummer uit een andere EU-lidstaat aan, dan factureren we als vrijgestelde intracommunautaire levering met 0% btw. Zonder geldig nummer rekenen we Nederlandse btw.

Ja. We lasergraveren je logo, naam of ontwerp. Er gelden instelkosten per ontwerp, dus ook een kleine oplage is goed te doen. Je ontvangt vooraf een digitale proef ter goedkeuring.

Ja, je kunt de planken onder je eigen naam of merk verkopen. De wettelijk verplichte gegevens over herkomst en traceerbaarheid blijven daarbij vermeld.

Onze planken zijn van massief beukenhout en voedselveilig afgewerkt, geschikt om op te serveren.

Was de planken met de hand af, niet in de vaatwasser, en olie ze regelmatig in met een geschikte, voedselveilige olie. Zo gaan ze het langst mee.

Hout is een natuurproduct. Verschillen in kleur, nerf en structuur horen daarbij, net als licht werken van het hout. Toonmodellen en afbeeldingen zijn daarom een indicatie, geen exacte specificatie.

Zakelijke bestellingen zijn definitief. Retourneren kan alleen na voorafgaand overleg en onze schriftelijke toestemming. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt niet voor zakelijke afnemers.

Meld zichtbare gebreken of manco’s binnen vijf werkdagen na ontvangst via info@boards-beans.com, met je ordernummer en zo mogelijk een foto. We zoeken dan samen een oplossing.