Häufig gestellte Fragen

Nein. Boards & Beans ist ein Großhandel und liefert ausschließlich an Unternehmen: Wiederverkäufer, Gastronomie, Geschenkläden und Gravurbetriebe. Du bestellst mit einem freigegebenen Geschäftskonto.

Registriere dich mit deinen Firmendaten über die Registrierungsseite. Gibst du einen Firmennamen an, wird dein Konto in der Regel sofort freigegeben und du kannst direkt bestellen. In anderen Fällen prüfen wir dein Konto manuell, meist innerhalb eines Werktags.

Unsere Großhandelspreise sind sichtbar, sobald du mit einem freigegebenen Geschäftskonto angemeldet bist. Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt.

Für einzelne Produkte oder Kundengruppen kann eine Mindestabnahme oder ein Mindestbestellwert gelten. Das siehst du beim Produkt und während des Bezahlvorgangs in deinem Konto.

Ja. Unser Musterpaket kostet 25 € exkl. MwSt., inklusive Versand. So beurteilst du Qualität, Gewicht und Verarbeitung selbst, bevor du eine größere Bestellung aufgibst.

Bestellst du als Neukunde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für mindestens 250 € exkl. MwSt., bekommst du das Musterpaket geschenkt: Wir verrechnen den Betrag mit deiner Bestellung. Schick uns nach der Bestellung kurz eine E-Mail.

Unsere Versandkosten gelten pro Bestellung. Nachfolgend die aktuellen Tarife und Richtwerte für die Lieferzeit:

Preise pro Bestellung, exkl. MwSt. Die Lieferzeit ist die Zustellzeit nach dem Versand (nicht ab der Bestellung), in Werktagen und als Richtwert.

Deine Bestellung verlässt unser Lager in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Die genannte Lieferzeit ist die Zustellzeit nach dem Versand.

Ja. Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Frankreich sowie in viele weitere EU-Länder und ins Vereinigte Königreich. Den verfügbaren Tarif siehst du beim Bezahlen anhand deines Landes.

Du zahlst sicher mit iDEAL, Bancontact, Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal oder Banküberweisung. Freigegebene Geschäftskunden können zudem auf Rechnung oder mit Mondu (geschäftlich, Zahlung in 30 Tagen) bezahlen.

Ja. Gibst du eine gültige, in VIES überprüfbare Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Mitgliedstaat an, rechnen wir als steuerbefreite innergemeinschaftliche Lieferung mit 0% MwSt. ab. Ohne gültige Nummer berechnen wir niederländische MwSt.

Ja. Wir gravieren dein Logo, deinen Namen oder dein Design per Laser. Es fallen Einrichtungskosten pro Design an, sodass auch eine kleine Auflage gut machbar ist. Vorab erhältst du einen digitalen Entwurf zur Freigabe.

Ja, du kannst die Bretter unter deinem eigenen Namen oder deiner Marke verkaufen. Die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zu Herkunft und Rückverfolgbarkeit bleiben dabei erhalten.

Unsere Bretter sind aus massivem Buchenholz und lebensmittelecht veredelt, geeignet zum Servieren.

Wasche die Bretter von Hand ab, nicht in der Spülmaschine, und öle sie regelmäßig mit einem geeigneten, lebensmittelechten Öl ein. So halten sie am längsten.

Holz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur gehören dazu, ebenso wie ein leichtes Arbeiten des Holzes. Musterstücke und Abbildungen sind daher ein Anhaltspunkt, keine exakte Spezifikation.

Geschäftliche Bestellungen sind verbindlich. Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Absprache und unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für geschäftliche Abnehmer.

Melde sichtbare Mängel oder Fehlmengen innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt über info@boards-beans.com, mit deiner Bestellnummer und nach Möglichkeit einem Foto. Wir suchen dann gemeinsam eine Lösung.